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Service
E-Commerce

E-コマース事業

日本のEC市場規模は年々拡大しており、国内B2CのEC市場規模は 15.1兆円(前年比9.9%増)と言われています。(*1)
弊社では自社でネットショップを複数店舗運営しており、自社内で様々な企画の実践や商品の販売をPDCAサイクルを回し続けながら毎年業績を伸ばしています。制作事業部を社内に持つことを活かし、デザインの改善はもちろんのことシステマティックなカスタマイズも日常的におこなっています。
ショップ運営は受注対応、商品の仕入れ、登録、発送などの業務から、企画の立案、データ解析、広告の運用まで作業が多岐に渡ります。ECサイトの運営は、お客様とのコミュニケーションをディスプレイを通じた非対面販売でおこなうため、一見機械的な印象をもたれることもあります。しかし、実際は電話やメール、ご注文からイベント・企画へのご参加まで、人と人のコミュニケーションがあり、リアルとなんら変わりません。ショップの成長ととも日本全国の多くのお客様にご利用いただけるようになりましたが、今後もお客様とのつながりを大切にした運営をしていきます。

*1 経済産業省「電子商取引に関する市場調査」より

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Case Study
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